我們希望您收到的每一樣商品都令人滿意，但若有以下情況，您可於收到商品 7 天內申請退換貨：
一、可退換貨情形
- 商品有明顯瑕疵、損壞或與訂購不符
- 收到商品後發現為出錯（寄錯品項、數量）
- 商品未拆封、未使用，並保留完整包裝（含外盒、贈品）
二、不可退換貨情形
- 商品已開封、使用或因個人因素損壞
- 超過 7 天鑑賞期（以簽收日為準）
- 美妝類產品屬於個人衛生用品，一經拆封恕無法退貨
三、退換貨流程
- 請於收到商品 7 日內來信或聯繫客服
- 提供訂單編號、姓名、聯絡方式與商品照片
- 經客服確認後，協助安排退換貨流程（若屬商品問題，將由本店負擔運費）